Bienvenue sur papermasters.org, un fournisseur de services d’écriture sur mesure exploité par Writology Limited (Cyprus Reg. No. HE 360665), 1-3 Boumpoulinas, Bouboulina Building, Office 42, Nicosia, Cyprus 1060. Nous sommes une entreprise qui respecte la loi et les droits de nos clients et qui se conforme à la législation pertinente. Nous avons un engagement déclaré à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée en stricte conformité avec les meilleures normes de sécurité et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que d’autres législations pertinentes en matière de protection des données afin de garantir que les informations que vous partagez avec nous sont traitées avec le soin et le respect qui s’imposent.
Dans cette Politique de Confidentialité, nous visons à clarifier comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services. De plus, nous pensons qu’il est important pour vous de comprendre quelles informations nous collectons, à quelles fins et comment vous pouvez gérer vos données personnelles lors de l’utilisation de nos services.
Nous prenons notre responsabilité de protéger vos informations personnelles très au sérieux et nous nous engageons à développer et à maintenir un environnement de confiance et de sécurité. Si vous avez des questions sur notre Politique de Confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.
Cette section couvre les termes importants que nous utilisons dans notre Politique de Confidentialité. Comprendre ces termes est crucial pour obtenir une image claire de la manière dont nous traitons vos informations personnelles et des droits que vous avez à leur égard.
Informations personnelles : Il s’agit de toute information qui peut être utilisée pour vous identifier, comme votre nom, votre email, votre numéro de téléphone ou vos détails de paiement.
Traitement : Toute action que nous effectuons sur les données personnelles, de la collecte à la suppression.
Entreprise/Responsable du traitement : Nous (ou Nous ci-après dans le texte), Writology Limited (No. d’immatriculation à Chypre : HE 360665), l’entité qui décide pourquoi et comment vos informations personnelles sont traitées.
Site Web/Responsable du traitement : Le site Web, papermasters.org, qui traite les informations personnelles au nom de l’Entreprise/Responsable du traitement – Writology Limited (No. d’immatriculation à Chypre : HE 360665).
Services : Cela fait référence à la fourniture d’assistance pour une large gamme de tâches d’écriture, y compris les essais, les articles, les présentations, etc., ainsi qu’à l’assistance pour la révision, l’édition, la réécriture, la mise en forme et l’analyse de textes rédigés à diverses fins. La navigation sur le Site à des fins d’information, la communication avec nous concernant nos offres, l’enregistrement d’un compte sur notre plateforme sont également considérés comme faisant partie des services que nous fournissons.
Consentement : Votre autorisation pour que nous traitons vos informations personnelles à une fin spécifique.
Chiffrement : Le processus de conversion d’informations ou de données en code, notamment pour empêcher l’accès non autorisé.
Transfert international de données : Tout transfert de données personnelles qui est transmis, ou rendu accessible, depuis l’Union européenne vers un pays en dehors de celle-ci, ou vers une organisation internationale.
Juridictions interdites : Il s’agit des pays, régions ou territoires où l’utilisation de notre Site Web et de nos Services n’est pas autorisée pour des raisons légales.
Chez papermasters.org, nous collectons les informations nécessaires pour vous fournir nos services d’écriture personnalisés. Les spécificités des données que nous recueillons sont directement liées aux services que vous demandez et utilisez. Cela peut inclure, mais sans s’y limiter :
vos coordonnées de contact,
les exigences du projet,
les informations de paiement,
et tout retour d’information que vous fournissez.
Soyez assuré que chaque élément de données a un but spécifique, principalement d’améliorer la qualité du service que nous vous fournissons ainsi que votre expérience lors de l’utilisation de nos Services.
Lorsque vous vous inscrivez sur notre Site Web, effectuez un achat ou interagissez avec notre équipe de support, vous fournissez des informations personnelles qui nous permettent de personnaliser votre expérience. Nous utilisons ces informations à des fins suivantes :
pour traiter vos commandes,
gérer votre compte,
communiquer avec vous,
et améliorer nos offres en fonction de vos besoins et préférences individuels.
La protection de vos données est une responsabilité que nous prenons avec le plus grand sérieux et la plus grande responsabilité. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour prévenir tout accès ou divulgation non autorisés, garantissant que vos informations sont protégées au plus haut niveau de sécurité.
Votre utilisation de nos Services signifie que vous comprenez nos pratiques concernant la collecte et l’utilisation des informations et que vous acceptez de respecter cette Politique de Confidentialité. Nous croyons qu’un client informé est un client éclairé, et c’est pourquoi nous sommes transparents dans nos opérations. Si un aspect quelconque de notre Politique de Confidentialité et/ou du traitement de vos informations personnelles vous semble flou, nous sommes à votre disposition pour vous les expliquer.
Nous ne partageons aucune de vos informations. Cependant, dans un souci de transparence, nous souhaitons préciser les circonstances dans lesquelles nous pourrions être obligés de partager ou de divulguer vos informations. En tout état de cause, il est de notre politique de ne partager vos données personnelles que dans des conditions légales strictes, garantissant ainsi que nos normes de confidentialité et la législation pertinente sont respectées.
Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des personnes non affiliées ou non liées à nos Services. Pour nous assurer de pouvoir fournir nos services de manière efficace, nous coopérons avec des fournisseurs de services tiers de confiance, à savoir ceux qui gèrent le traitement des paiements. Notez que nous ne partageons aucune information personnelle avec eux, car c’est vous qui fournissez les détails de paiement dans leurs formulaires. Nous pourrions partager uniquement les informations essentielles nécessaires à ces fournisseurs pour qu’ils puissent effectuer leurs services avec votre consentement et nous obligons ces processeurs de paiement à garder vos données confidentielles et sécurisées.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi que cette action est nécessaire pour se conformer aux procédures légales, répondre aux réclamations ou protéger les droits, les biens ou la sécurité de notre entreprise, de nos clients ou de nos partenaires.
En cas de fusion, acquisition, restructuration ou vente d’actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de la transaction. Nous veillerons à ce que la nouvelle entreprise soit tenue de respecter les engagements pris dans la présente Politique de confidentialité.
Il peut y avoir des cas où nous demanderons votre consentement explicite pour partager vos données à une fin non précisée dans cette Politique. Dans de tels événements, nous vous fournirons tous les détails et les implications du partage de vos informations, vous permettant de prendre une décision éclairée. En cas de refus de votre part de donner votre consentement à un tel partage, vos informations personnelles ne seront pas divulguées.
Nous sommes fermes dans notre pratique de ne pas vendre ou louer vos données personnelles à des marketeurs ou à des tiers non affiliés sans votre consentement. Vos informations sont un aspect crucial de notre entreprise, et elles sont traitées en conséquence – avec le respect et la sécurité qu’elles méritent.
Vos informations peuvent être transférées à — et maintenues sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province ou pays, où les lois sur la protection des données peuvent différer. Si nous transférons des données en dehors de l’EEE, nous veillerons à ce que des mesures de sécurité adéquates soient en place pour garantir la confidentialité des données.
Votre contrôle sur vos données personnelles est une priorité pour nous. Le RGPD vous accorde certains droits que nous non seulement respectons, mais que nous nous efforçons également de faciliter de manière simple et claire.
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles que nous détenons et de demander toute correction et/ou mise à jour si nécessaire. Si vous souhaitez examiner ou modifier les détails que vous nous avez fournis, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre compte personnel ou en contactant notre équipe de support avec une telle demande.
Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données ou de restreindre leur traitement. Nous collectons et utilisons vos informations personnelles sur la base de votre consentement éclairé; et vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. En cas de retrait du consentement, le contrat et la coopération entre vous en tant que client et nous en tant que Société prennent fin immédiatement, ce qui vous restreint de l’utilisation de nos Services.
Sur demande, nous pouvons vous fournir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Si cela est techniquement réalisable, vous pouvez nous demander d’envoyer ces informations directement à un autre fournisseur de services.
Nous comprenons que vos besoins et préoccupations peuvent évoluer, c’est pourquoi nous vous offrons la flexibilité de modifier vos préférences de communication et de vous désabonner de certaines utilisations de données. Par exemple, si vous ne souhaitez plus recevoir de messages marketing de notre part, vous pouvez mettre à jour vos préférences ou suivre les instructions de désabonnement dans la communication reçue.
Si vous avez des questions concernant la manière dont nous utilisons et traitons vos données, vous pouvez nous contacter directement. De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données dans l’Union européenne; en tant qu’entité conforme au RGPD, nous répondrons à toutes les plaintes de la manière décrite dans la section Loi et Juridiction de cette Politique.
Nous prenons vos questions et préoccupations concernant vos droits sur les données au sérieux. Ainsi, nous nous engageons à y répondre rapidement et avec le plus grand respect, en tant que gage de notre engagement à créer un environnement de confiance et sécurisé pour tous nos utilisateurs.
Sous le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le consentement fait référence à toute indication, librement donnée, spécifique, éclairée et non équivoque, de votre désir et de votre intention d’utiliser nos services en toute connaissance de cause, par une déclaration ou un acte positif clair. En accordant votre consentement, vous acceptez le traitement de vos données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques telles que mentionnées dans la présente Politique de Confidentialité.
Vous avez le droit de choisir de donner ou non votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Si vous décidez de nous donner votre consentement, vous devez savoir que vous êtes libre de changer d’avis à tout moment.
Le consentement doit être un acte affirmatif clair. Nous sollicitons votre consentement pour traiter vos informations personnelles au moment de la collecte, à savoir lorsque vous enregistrez votre compte avec nous et passez votre commande. Cela signifie que vous devez cocher la case qui indique clairement que vous avez lu nos Conditions Générales, Politique de Confidentialité, Politique en Matière de Cookies, Politique de Remboursement, et Politique d’Utilisation Équitable, et signifie votre accord pour notre utilisation de vos données personnelles telles que stipulées dans ces documents.
Tout comme vous avez le droit de consentir à l’utilisation de vos données, vous avez également le droit de retirer ce consentement. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez le faire à tout moment, et nous cesserons de traiter vos données. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement des données basé sur le consentement avant son retrait.
Pour retirer votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies dans cette Politique de confidentialité. Nous traiterons et satisferons votre demande de retrait de consentement dès que possible, mais certainement dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Veuillez noter que dans certains cas, nous pouvons être tenus ou autorisés par la loi à conserver certaines informations vous concernant, même après que vous ayez retiré votre consentement.
Si vous choisissez de ne pas donner votre consentement au traitement de vos informations personnelles, ou si vous le retirez plus tard, vous pourriez ne pas avoir accès à nos Services qui nécessitent l’utilisation de vos données personnelles. Nous ne vous soumettrons pas à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, qui pourrait produire des effets juridiques vous concernant ou vous affecter de manière similaire, sans votre consentement explicite.
Garder vos informations personnelles en sécurité est notre priorité absolue. Nous comprenons à quel point il est important de protéger vos données pour éviter qu’elles ne tombent entre de mauvaises mains ou qu’elles ne soient perdues, détruites ou endommagées.
Voici ce que nous faisons pour garantir la sécurité de vos données :
Chiffrement : Tout comme un code secret, nous chiffrons vos données. Cela signifie que si quelqu’un les obtient, il ne pourra pas les comprendre car elles seront codées de manière spéciale qui ne peut pas être décodée.
Contrôle d’accès : Nous ne permettons qu’aux employés sélectionnés de voir vos données. Nos employés et partenaires ont besoin d’une clé spéciale – un mot de passe ou une autre forme d’identification – pour y accéder. De tels employés ne peuvent obtenir cette clé que s’il est nécessaire de faire leur travail. Cependant, les employés ne sont pas autorisés à accéder, examiner ou traiter les informations sans raison valable. Principalement, ils utiliseront ces informations pour vous contacter concernant votre commande active avec nous et uniquement si cela est jugé nécessaire.
Formation : Tout le monde qui travaille pour nous apprend à garder les données en sécurité. Nous enseignons à notre équipe à être à l’affût de tout signe de problème et à manipuler vos informations correctement.
Mises à jour et surveillance : Nous gardons nos systèmes de sécurité à jour et surveillons nos réseaux pour repérer toute activité suspecte.
Systèmes de sauvegarde : Nous faisons des copies de vos données et les stockons en toute sécurité. Ainsi, si quelque chose arrive aux données originales, par exemple si elles sont supprimées par accident ou si quelque chose ne va pas, nous pouvons utiliser la sauvegarde pour les restaurer.
Sécurité physique : Pour tout document papier ou serveur que nous pourrions avoir, nous utilisons des portes verrouillées, des caméras de sécurité et des alarmes pour les protéger des intrus.
Si quelque chose ne va pas, nous avons des plans et des mesures en place pour y remédier rapidement et vous informerons si vos données sont affectées de manière sérieuse.
Nous nous engageons à respecter les lois et les normes pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucun système ne peut être 100 % sécurisé en permanence. C’est pourquoi nous vous demandons également de prendre soin de vos données personnelles. Soyez prudent avec vos propres informations, et si vous pensez qu’il y a eu un problème avec vos données que nous avons ou si vous avez des raisons de soupçonner qu’une personne non autorisée y a eu accès, veuillez nous en informer immédiatement.
Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons les informations personnelles nécessaires pour la fourniture de nos services et tout détail que vous nous donnez concernant l’aide à la rédaction dont vous avez besoin. Voici notre Politique de conservation de ces informations :
Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir nos services. Cela signifie que si vous avez un compte avec nous, nous conserverons vos informations tant que votre compte est actif ou tant que nous avons besoin de fournir nos Services. Après la fermeture de votre compte ou l’arrêt de l’utilisation de nos Services, nous ne conserverons vos données que si nous avons une bonne raison, comme pour des raisons fiscales ou si la loi l’exige.
Dans la plupart des cas, si nous n’avons pas eu d’interaction avec vous depuis cinq ans, nous supprimerons vos données de nos systèmes. Si vous avez simplement demandé des informations sur nos Services mais décidé de ne pas aller plus loin, nous ne conserverons vos informations qu’un an, au cas où vous reviendriez.
Nous examinons quelques éléments pour décider combien de temps conserver vos données :
Exigences légales : Parfois, la loi nous indique combien de temps nous devons conserver certaines informations. Par exemple, nous conservons les informations de facturation pendant cinq ans pour nous conformer aux lois fiscales.
Purpose of Data: If you gave us information for a specific purpose, like writing a custom piece for you, we will keep it for as long as it takes to complete that purpose.
Sécurité : Nous voulons nous assurer que nous conservons suffisamment d’informations pour nous aider à prévenir la fraude et garantir la sécurité de votre compte.
Mises à jour : Si vous mettez à jour des informations ou nous fournissez de nouveaux détails, nous conserverons les informations mises à jour pour la même période que ci-dessus.
Nous essayons de garder notre Politique de confidentialité simple et de ne pas conserver vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire. La durée exacte varie en fonction de la raison pour laquelle nous avions besoin de vos données en premier lieu.
Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles plus tôt si vous le souhaitez. À moins que nous ne soyons tenus de les conserver pour des raisons légales, nous répondrons favorablement à votre demande.
N’oubliez pas, si vous nous demandez de supprimer vos informations, vous pourriez ne plus être en mesure d’utiliser nos Services ou il pourrait y avoir un retard si vous décidez d’utiliser nos Services à nouveau à l’avenir.
Si vous avez des questions sur la durée de conservation de vos données, ou si vous souhaitez demander la suppression de vos données, contactez-nous.
papermasters.org utilise diverses technologies de suivi, y compris les cookies, pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre plateforme. Comprendre comment et pourquoi nous utilisons ces technologies vous aidera à naviguer et à utiliser nos Services plus facilement. Pour plus d’informations, consultez notre Politique en matière de cookies.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Conformément aux exigences légales, nous vous informerons des modifications importantes. Cependant, nous vous suggérons de vérifier la Politique de temps en temps pour vous assurer qu’aucune mise à jour n’a été manquée.
Notre service n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles auprès des enfants de moins de 16 ans et prendrons des mesures pour les supprimer si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations.
Pour obtenir une réponse rapide, vous pouvez envoyer vos questions concernant cette Politique à notre équipe de support à support@papermasters.org. Vous pouvez également envoyer votre courrier à Writology Limited (Cyprus Reg. No. HE 360665), 1-3 Boumpoulinas, Bouboulina Building, Bureau 42, Nicosie, Chypre 1060.
En cas de plaintes ou de litiges, contactez notre support à support@papermasters.org afin que nous puissions les résoudre à l’amiable. Sinon, tous les litiges juridiques seront traités conformément à la législation de Chypre comme stipulé dans la section suivante.
Pour toutes les personnes qui utilisent nos services d’écriture, nous souhaitons que vous compreniez quelles lois s’appliquent à notre Politique de confidentialité et où tout litige juridique serait résolu.
Puisque notre Société est enregistrée à Chypre, notre Politique de confidentialité a été élaborée principalement conformément aux lois de Chypre. Nous opérons également en respectant la législation de l’UE sur la vie privée et la protection des données, à savoir le Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi que les réglementations fédérales américaines sur la confidentialité des données.
Voici ce que cela signifie pour vous :
Loi applicable : Les termes de cette politique de confidentialité, ainsi que tout litige ou réclamation découlant de celle-ci ou s’y rapportant, seront régis par les lois de Chypre. Cela est vrai quel que soit votre lieu de résidence ou votre origine.
Juridiction : Si un problème juridique doit être résolu par un tribunal, ce seront les tribunaux chypriotes qui s’en chargeront. En nous fournissant votre consentement éclairé pour utiliser nos services, vous acceptez cela.
Si vous utilisez nos Services en dehors de Chypre, d’autres lois peuvent également s’appliquer. Mais en ce qui concerne la vie privée et la manière dont nous traitons vos données, ce sont les lois de Chypre et le RGPD internationalement accepté que nous suivons.
En cas de litige concernant cette Politique ou la manière dont nous utilisons vos données, nous espérons et nous efforçons de les résoudre à l’amiable. Mais si nous devons aller au tribunal, l’affaire sera entendue à Chypre.
N’oubliez pas, cette section concerne uniquement l’aspect juridique des choses. Si vous avez des questions sur votre vie privée ou vos données, vous n’avez pas besoin d’un avocat pour nous contacter — il vous suffit de nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Pour les besoins de la présente Politique de confidentialité, « Utilisation interdite et juridictions » fait référence à :
Utilisation interdite : Il s’agit de certaines façons dont vous n’êtes pas autorisé à utiliser notre Site Web et/ou nos Services, telles que tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes, utiliser les services pour mener des activités illégales, ou des actions qui pourraient nuire à nos services ou à d’autres utilisateurs. Pour plus d’informations sur l’utilisation appropriée de notre Site Web et de nos Services, consultez notre Politique d’utilisation équitable.
Juridictions interdites : Il s’agit des pays, régions ou territoires où l’utilisation de notre site Web et de nos services est considérée comme illégale. Cela inclut :
Pays soumis à des sanctions internationales, nous interdisant de faire des affaires avec des personnes dans ces pays.
Pays ou régions où les lois locales rendent illégal pour leurs citoyens, résidents ou toute personne s’y trouvant d’utiliser des services comme les nôtres.
Tout lieu que notre entreprise, à notre discrétion, a décidé d’interdire d’accéder et d’utiliser nos services en raison de préoccupations juridiques, de sécurité ou commerciales.
La liste actuelle des juridictions interdites comprend, mais n’est pas limitée à :
Iran, Syrie, Corée du Nord, Soudan en raison des sanctions internationales ;
Australie, Nouvelle-Zélande et le Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord en raison de la législation et des restrictions locales spécifiques concernant l’accès et l’utilisation des services d’écriture.
Si vous êtes dans ou provenez de l’une de ces juridictions, vous devez cesser d’utiliser notre Site Web et nos Services immédiatement. La liste des Juridictions Interdites est susceptible de changer et peut être mise à jour en fonction des exigences légales et commerciales évolutives.
De plus, si vous négligez les règles ci-dessus et essayez de les contourner en utilisant des VPN, des serveurs proxy, le navigateur Tor ou en nous fournissant de fausses informations, vous devez cesser d’utiliser notre Site Web et nos Services immédiatement. Sinon, nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès et de mettre fin à notre coopération avec vous sans préavis. De plus, nous pourrions être obligés d’informer les autorités de votre région de la violation de la loi.
La politique de confidentialité actuelle a été mise à jour pour la dernière fois le 1er novembre 2023 et est entrée en vigueur dès sa publication sur le site Web le même jour.
