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Nous sommes une entité juridique Writology Limited (Cyprus Reg. No. HE 360665), enregistrée au 1-3 Boumpoulinas, Bouboulina Building, Bureau 42, Nicosie, Chypre 1060. Nous exploitons le site Web, papermasters.org, qui offre des services d’écriture et une assistance principalement aux étudiants.
Nous offrons des services d’écriture adaptés aux étudiants et à d’autres personnes ayant besoin d’assistance en écriture, ce qui inclut l’aide pour les essais, les devoirs et autres tâches et projets d’écriture. Nous fournissons également des services d’écriture professionnelle, tels que la rédaction et la révision de CV, de lettres de motivation et de lettres de présentation. Ainsi, nous vous apportons un soutien pour vos études ; cependant, nous ne prenons pas votre place dans le processus d’apprentissage.
Si vous décidez d’utiliser nos services, cela signifie que vous acceptez tous les termes que nous avons établis dans ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie quelconque de ces Conditions, alors vous devez cesser de naviguer sur le Site Web et d’utiliser nos Services, car ces Conditions sont essentielles pour protéger à la fois vous et nous.
De temps en temps, nous pourrions avoir besoin de réviser et de modifier ces Termes. Nous nous engageons à vous informer lorsque nous le faisons, mais nous vous conseillons également de vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes à jour sur toutes les conditions et nuances de notre coopération.
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« Site Web » – Ce terme fait référence à toutes les pages que vous pouvez trouver sur le site Web papermasters.org et ses sous-pages. C’est l’endroit sur Internet où vous pouvez trouver et commander nos services disponibles pour vous.
« Services » – Chaque fois que nous parlons de « Services », nous faisons référence à tous les différents types de travaux écrits et d’assistance que nous fournissons pour vous. Cela inclut les essais, les articles de recherche, les dissertations, les thèses, les articles, tout autre type de projets étudiants écrits, et les documents professionnels tels que les CV, les CV et les lettres de présentation/suivi dont vous pourriez avoir besoin.
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« Nous« , « Nous« , « Le nôtre » font référence à Writology Limited (Cyprus Reg. No. HE 360665), notre nom de société officiel. Nous sommes légalement établis selon les lois de Chypre, et vous pouvez nous trouver à notre siège social situé au 1-3 Boumpoulinas, Bouboulina Building, Bureau 42, Nicosia, Chypre 1060.
« Utilisateur« , « Vous« , « Client« , « Client » – Il s’agit de vous, ou de toute personne consultant le Site Web ! Que vous soyez une seule personne cherchant une assistance à l’écriture, ou représentant une entreprise, si vous vous êtes inscrit sur notre Site Web et avez accepté ces Conditions, ou si vous passez des commandes, téléchargez des documents ou effectuez des paiements sur notre site, ce terme vous concerne.
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« Compte » – Il s’agit de votre espace personnel sur notre site Web que les autres ne peuvent pas voir ou accéder. Vous pouvez vous connecter à cette zone privée en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, que vous créerez lors de votre inscription.
« Commande » – Il s’agit d’une demande formelle de votre part nous demandant de fournir un service payant, par exemple, écrire quelque chose de spécifique. Lorsque vous passez une Commande, vous nous fournirez des instructions sur ce dont vous avez exactement besoin, y compris tous les détails sur le travail que vous souhaitez que nous fassions, et fixerez les délais pour recevoir le Produit.
« Produit » – Après avoir terminé une Commande, la pièce finale que nous vous fournissons est ce que nous appelons un « Produit ». Il s’agit du contenu original que nous avons créé sur la base de votre demande et que nous vous avons livré au format numérique.
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Vous êtes responsable de la sécurité et de la confidentialité de vos informations de compte, telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Si vous pensez que quelqu’un d’autre connaît vos informations de connexion, faites-le-nous savoir et nous vous aiderons à sécuriser votre compte.
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N’oubliez pas que la sécurité et la mise à jour de votre compte sont de votre responsabilité, et nous ferons de notre mieux pour vous fournir le meilleur soutien à l’écriture que nous pouvons offrir.
Nous visons à fournir une assistance pour vos besoins en écriture, qu’il s’agisse d’un essai, d’un mémoire de recherche ou de tout autre type d’écriture. Nos services sont conçus pour offrir des conseils et un soutien, vous aidant à apprendre et à atteindre vos objectifs d’écriture.
Voici comment notre service fonctionne : vous nous indiquez de quoi vous avez besoin d’aide, vous nous fournissez tous les détails de votre devoir, et vous choisissez la rapidité avec laquelle vous en avez besoin. Nous vous mettrons ensuite en relation avec un rédacteur qualifié qui travaillera scrupuleusement pour vous fournir une pièce d’écriture exceptionnelle. Le processus de travail est décrit en détail plus loin dans ces Conditions.
Pour être clair, notre service est destiné à soutenir votre apprentissage, et non à tricher. Cela signifie que nous fournissons des exemples, des articles échantillons et une assistance pour vous aider à mieux comprendre votre sujet. Nos opérations ressemblent à du tutorat — nous vous montrons comment cela se fait, mais c’est à vous de faire le travail réel.
Si vous devez apporter des modifications à votre commande ou ajouter des instructions, vous pouvez le faire avant que votre commande ne soit attribuée à un rédacteur (ou dans les 10-15% premiers de la date limite de la commande). Une fois qu’un rédacteur commence à travailler, les modifications sont possibles uniquement moyennant des frais supplémentaires (le type de service sera soit une réécriture, soit une rédaction entièrement nouvelle, selon l’ampleur des modifications). Vous pouvez ajuster l’urgence de la commande (l’étendre), fournir des instructions et des matériaux supplémentaires, changer le style, la longueur de la commande, etc., uniquement avant qu’un rédacteur ne soit attribué (ou pendant les premières étapes de la rédaction, lorsque pas plus de 10-15% de la date limite de la commande expire). La livraison anticipée de votre commande ne peut être fournie qu’après que notre équipe de support ait recalculé le prix de votre commande et que la compensation ait été fournie.
Lorsque votre commande sera prête, nous vous en informerons. Vous pourrez la télécharger depuis votre compte. Nous visons votre satisfaction avec chaque pièce que nous livrons, mais si le produit final ne répond pas tout à fait à vos attentes, vous pouvez demander des révisions selon notre politique de révision telle qu’indiquée dans ces Conditions.
Nous promettons que tout ce que nous fournissons sera original et écrit spécialement pour vous. Pas de copie, pas de tricherie, pas de sottise. Nous prenons cela très au sérieux, tout comme vos enseignants, professeurs et futurs employeurs.
N’oubliez pas, notre service est conçu pour être une aide précieuse tout au long de vos études et de votre processus de recrutement professionnel. Nous sommes là pour vous guider, vous enseigner et vous soutenir afin que vous deveniez un meilleur écrivain et/ou un étudiant plus réussi.
Nous croyons en la transparence en ce qui concerne les coûts. Avant de confirmer votre commande, vous verrez le prix exact et le montant que vous allez payer sans frais cachés et sans surprises. Nos prix sont principalement basés sur le type de travail dont vous avez besoin, le délai et la longueur du travail. Le prix final reflétera également tous les frais des options de services supplémentaires que vous souhaitez utiliser et ajouter lors de la passation de votre commande.
Vous pouvez payer nos services de plusieurs façons pratiques. Nous acceptons les principales cartes de crédit et d’autres options de paiement en ligne. Soyez assuré que toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées – vos informations financières sont en sécurité avec nous.
L’un de nos services d’abonnement est le compte VIP qui offre à nos clients des avantages supplémentaires et des avantages supplémentaires qui sont appliqués à toutes les commandes de rédaction sur mesure à des fins éducatives pendant leur période d’abonnement. L’abonnement VIP est basé sur un paiement unique pour une certaine période, de 1 à 12 mois. Pour plus d’informations, visitez cette page. L’abonnement au compte VIP n’est pas disponible pour les services de rédaction et de correction de CV/lettre de motivation, de lettre de remerciement et de suivi.
Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment, et vous pouvez librement décider de ne pas prolonger votre compte VIP. Vous aurez droit aux services offerts dans votre abonnement jusqu’à la fin de la période d’abonnement pour laquelle vous avez payé.
Si nous offrons des services ou des abonnements basés sur des options de paiement récurrentes, nous expliquerons comment cela fonctionne. Cela inclura le montant exact de la facturation, la fréquence à laquelle vous serez facturé, comment annuler votre abonnement si nécessaire, et tout autre détail concernant l’abonnement.
Nous nous tenons derrière notre travail, mais si quelque chose ne va pas et que c’est de notre faute, nous avons une politique de remboursement en place. Les détails sur la façon dont vous pouvez demander un remboursement, ainsi que les circonstances dans lesquelles cela est possible, sont clairement exposés dans notre Politique de Remboursement.
Il est coutumier pour notre Département Financier de demander aux clients de vérifier leur identité afin de limiter les comportements frauduleux. Si un client ne répond pas à de telles demandes, ou est en retard dans sa réponse, le compte à rebours vers la date limite de la commande commence dès que les documents nécessaires (un reçu de paiement) sont reçus. Dans de telles situations, le client doit prolonger la date limite de la commande en raison de la vérification tardive ou passer une commande compensatoire supplémentaire si le travail doit être fait en urgence.
Nous fournissons nos Services sur la base d’un paiement anticipé. Nous ne pouvons pas attribuer un Rédacteur à votre commande sans avoir reçu votre paiement. Plus vous payez rapidement pour le service, plus votre commande est rapidement attribuée à un Rédacteur. Ainsi, afin de recevoir des services en temps opportun de notre part, il est de votre responsabilité d’effectuer des paiements en temps opportun.
Nous pourrions avoir besoin de changer nos prix de temps en temps, mais nous vous informerons de tout changement avant qu’ils n’interviennent. Aucun changement n’affectera les commandes que vous avez déjà passées et qui sont en cours de traitement.
N’oubliez pas, votre paiement ne couvre pas seulement le travail de nos rédacteurs professionnels, mais aide également à maintenir notre site Web en bon état de fonctionnement afin que nous puissions continuer à fournir des services de premier ordre.
Pour passer une commande, allez sur la page Commander maintenant et fournissez toutes les informations nécessaires pour finaliser la commande. Indiquez le sujet, la matière, le type de service, le type de devoir, la longueur et la date limite. Remplissez tous les autres champs selon la nature de votre tâche. N’oubliez pas qu’il est crucial que vous choisissiez le bon type de service et le bon type de devoir et que vous nous fournissiez des instructions claires et tous les matériaux nécessaires dès le départ ou lorsque nous vous les demandons. Fournir plus de détails dès le début permettra d’obtenir un travail plus personnalisé à la fin.
À l’étape de remplissage du formulaire de commande, vous pouvez choisir de profiter d’offres supplémentaires, telles qu’une période de révision prolongée, l’assignation d’un écrivain urgent, des services VIP, etc. Consultez le formulaire de commande en entier pour découvrir quels avantages supplémentaires vous pouvez obtenir.
Vous pouvez demander une période de « révision prolongée » pendant l’étape de rédaction. Une fois la commande terminée, vous ne pouvez pas prolonger la période de révision payée de la commande. Si vous avez besoin d’une révision pour votre commande terminée, vous devez passer une nouvelle commande en choisissant le type de service « Révision » au lieu de « Rédaction sur mesure ». Dans ce cas, nous réviserons votre commande terminée qui nécessite des modifications.
Après avoir rempli le formulaire de commande, passez au paiement de la commande. Une fois votre paiement vérifié et reçu, le processus d’écriture commencera par la recherche et l’assignation de l’écrivain le plus adapté à votre commande.
Nous ne comptons pas les pages visuellement, mais par le nombre de mots par page. Notre page complète standard comprend 300 mots de texte écrit. Pour les devoirs de nature technique, cependant, où beaucoup de calculs sont nécessaires, cette règle ne s’applique pas. Le prix de la commande sera calculé en fonction de la complexité de l’exercice. Notre équipe de support peut vous contacter pour une compensation basée sur la complexité de la commande.
Les tableaux, graphiques et diagrammes ne font pas partie du décompte des mots et doivent être ajoutés à un coût supplémentaire. Vous devez indiquer si vous avez besoin de l’un de ces éléments dans votre travail dans le formulaire de commande.
Pour les devoirs de présentation (PowerPoint), la longueur est comptée par le nombre de diapositives nécessaires. Les diapositives peuvent varier en longueur de texte (généralement 4 à 6 points par diapositive) et contenir des visuels. Cependant, nous fournissons un accompagnement textuel de 100 à 150 mots pour les diapositives dans les notes du présentateur, qui sont payées en plus.
La longueur des tests en ligne est calculée selon le nombre de questions (chaque page comprenant 5 questions). Les devoirs de « choix multiples » sont soumis à la même règle. Par conséquent, si un client a un devoir de 15 questions, il doit passer une commande pour trois pages.
Nous exigeons que les clients indiquent précisément quel type de service ils nécessitent (rédaction sur mesure, réécriture, édition, relecture, révision, mise en forme, etc.). Cela est crucial pour fournir le service exact que vous souhaitez. Par exemple, si vous indiquez que vous avez besoin d’une réécriture, nous reformulerons le document que vous fournissez sans ajouter de nouveau contenu, ce qui est un type de service de rédaction sur mesure qui doit être payé en supplément. De plus, le type de service influence la durée de la période de révision gratuite pour les commandes de 20 pages et plus.
Nous encourageons nos clients à indiquer correctement le type de devoir afin que nous puissions suivre les normes d’écriture pour cette tâche spécifique. Si des litiges surviennent concernant la réception d’un travail qui ne répond pas à vos attentes tout en indiquant le mauvais type de devoir, de tels litiges peuvent être refusés un résultat positif.
Votre commande est considérée comme livrée dès que le délai expire et que le produit final est disponible pour le téléchargement dans votre compte. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas le télécharger depuis votre compte, vous pouvez nous demander de vous envoyer le fichier par e-mail.
Si vous avez besoin que votre commande soit livrée plus tôt que le délai que vous avez fourni lors de la passation de la commande, vous pouvez demander une option de livraison anticipée. Cependant, vous devrez compenser la différence d’urgence.
En cas de livraison tardive de notre part sans accord préalable avec le client ou sans prolongation de délai accordée, nous pouvons offrir un remboursement partiel pour le désagrément. Le prix sera recalculé selon les prix publiés sur le Site Web.
Nous encourageons vivement nos clients à maintenir le contact avec leur rédacteur attitré tout au long du processus de réalisation de la commande. Une communication rapide est un facteur crucial pour fournir un service efficace et développer un travail qui répond aux attentes. Ainsi, vérifiez régulièrement votre courrier électronique et les messages dans votre compte sur notre site Web. Nos rédacteurs ou administrateurs peuvent avoir besoin de vous contacter, surtout s’il manquait des documents lorsque vous avez soumis votre commande.
Vous pouvez communiquer avec votre rédacteur via un système de messagerie sur notre site Web, qui est disponible dans votre compte. Les messages sont liés aux commandes, donc vous devez vous assurer d’utiliser la commande correcte pour envoyer vos demandes concernant une tâche particulière.
Nous nous soucions de votre vie privée et ne partageons jamais vos informations personnelles avec nos rédacteurs ou toute tierce partie. Toutes les données sont strictement confidentielles. Veuillez ne pas divulguer vos informations personnelles directement aux rédacteurs. Toutes les informations sensibles doivent être fournies via notre équipe de Support. Vous êtes entièrement responsable des conséquences de la violation des Conditions de nos services et de la divulgation de vos informations.
Pour les commandes standard (1 à 19 pages de longueur), nous offrons des révisions gratuites jusqu’à 48 heures (2 jours) après que votre délai est écoulé. Si vous avez besoin de révisions après cette période, nous demanderons une commande supplémentaire en compensation. Veuillez noter que une fois que notre rédacteur accepte de faire des révisions gratuites après l’expiration de la période de révision gratuite, nous ne pouvons pas offrir un remboursement supplémentaire.
Un client peut choisir une période de révision prolongée de 4 ou 14 jours lors de la passation d’une commande. L’option de période de révision prolongée peut être ajoutée à la commande uniquement moyennant un coût supplémentaire.
Pour les missions plus importantes (comme celles de plus de 20 pages) avec le type de service d’écriture personnalisé choisi, nous offrons une période de révision gratuite plus longue allant jusqu’à 30 jours après votre date limite. De plus, des périodes de révision plus longues de 2 ou 3 mois sont disponibles lorsque vous choisissez d’ajouter « Révision étendue » à un coût supplémentaire lors de la passation de votre commande.
Période de révision standard de 48 heures (2 jours) applicable aux grandes commandes de 20+ pages pour les types de service suivants : Réécriture + vérification des sources, Réécriture, Révision, Édition, Correction, Analyse de document et Mise en forme. Vous pouvez prolonger la période de révision gratuite à 4 ou 14 jours en ajoutant l’option « Révision étendue » aux commandes mentionnées ci-dessus.
Nous serons heureux de modifier votre travail gratuitement, à condition que les instructions originales restent les mêmes. Si vous changez vos instructions ou n’avez pas fourni les matériaux essentiels lors de la commande ou pendant le processus d’écriture lorsque seulement 10-15% du délai est écoulé ou avant qu’un rédacteur ne soit assigné, nous pourrions avoir besoin de vous demander une compensation supplémentaire.
Lorsque vous demandez une révision gratuite, veuillez nous indiquer une nouvelle date limite et des instructions détaillées sur les modifications à apporter. Nous ferons de notre mieux pour apporter les modifications rapidement, mais parfois des instructions complexes ou des besoins spécifiques peuvent prolonger le temps de révision jusqu’à 24 heures. Nous nous engageons à vous retourner votre commande révisée dans les délais que vous nous avez indiqués.
Si vous souhaitez vous accorder plus de temps pour apporter des modifications à un coût réduit pour vous, vous pouvez opter pour notre service « Révision étendue » lors de la passation de votre commande. Pour un supplément de 17 % du prix de votre commande, ce service prolonge votre période de révision gratuite de 48 heures à 14 jours. Cette option peut être appliquée à tout type de service dans les commandes de jusqu’à 19 pages ainsi qu’aux commandes plus importantes de 20 pages et plus avec le type de service Rewriting / Editing / Proofreading / Formatting choisi.
Vous pouvez également choisir notre service de Révision étendue VIP de 4 jours pour encore plus de flexibilité.
Pour les grandes commandes de 20 pages ou plus avec un service d’écriture personnalisée, l’option « Révision étendue » offre une période de 2 ou 3 mois pour un supplément de 15 % et 20 % du prix de la commande respectivement.
Veuillez noter que toute demande de révision doit respecter les instructions originales sans aucun changement. Si vous n’avez finalement pas besoin d’une révision et que vous avez choisi l’option « Révision étendue », les frais supplémentaires ne sont pas remboursables.
Pour passer une commande pour obtenir de l’aide à la rédaction de documents professionnels, tels que des CV, des CV, des lettres de motivation/remerciement/suivi, allez sur la sous-page correspondante du Site Web qui décrit nos services de rédaction de CV et de CV et appuyez sur Commander maintenant. Fournissez toutes les informations nécessaires pour l’achèvement de la commande, en indiquant le type de service, le niveau d’entrée et la date limite. Choisissez des services supplémentaires si nécessaire et joignez tout fichier contenant des informations pertinentes. N’oubliez pas qu’il est crucial que vous nous fournissiez des instructions claires et exhaustives ainsi que tous les matériaux nécessaires dès le début. Fournir autant de détails que possible dès le départ permettra d’obtenir un document(s) plus cohérent et personnalisé à la fin.
Après avoir rempli le formulaire de commande, passez au paiement de la commande. Une fois votre paiement vérifié et reçu, le processus d’écriture débutera en recherchant et en assignant l’auteur le plus approprié à votre commande.
Nous demandons aux clients d’indiquer précisément quel service ils souhaitent (rédaction de CV, révision de CV, rédaction de lettre de motivation, ou forfaits). Cela est crucial pour fournir le service exact que vous souhaitez. Par exemple, si vous indiquez que vous avez besoin d’une révision de CV, nous réviserons le document que vous fournissez sans apporter de modifications substantielles au contenu, ce qui est un service de rédaction de CV qui doit être payé à un taux différent.
Nous encourageons nos clients à indiquer correctement le type de devoir et les exigences du document afin que nous puissions suivre les normes d’écriture pour cette tâche spécifique. Si des litiges surviennent concernant la réception d’un travail qui ne répond pas à vos attentes tout en indiquant le mauvais type de devoir ou en fournissant des exigences et/ou des instructions de document incomplètes, de tels litiges peuvent être refusés un résultat positif.
Votre commande est considérée comme livrée dès que le délai expire et que le produit final est disponible pour le téléchargement dans votre compte. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas le télécharger depuis votre compte, vous pouvez nous demander de vous envoyer le(s) fichier(s) par e-mail.
Si vous avez besoin que votre commande soit livrée plus tôt que la date limite que vous avez fournie lors de la passation de la commande, vous pouvez demander une option de livraison anticipée. Cependant, vous devrez compenser la différence d’urgence.
En cas de livraison tardive de notre part sans accord préalable avec le client ou sans prolongation de la date limite accordée, nous pouvons offrir un remboursement partiel pour le désagrément. Le prix sera recalculé selon les prix des services correspondants publiés sur le Site Web.
Nous encourageons vivement nos clients à maintenir le contact avec leur rédacteur attitré tout au long du processus de réalisation de la commande. Une communication rapide est un facteur crucial pour fournir un service efficace et développer un travail qui répond aux attentes. Ainsi, vérifiez régulièrement votre courrier électronique et les messages dans votre compte sur notre site Web. Nos rédacteurs ou administrateurs peuvent avoir besoin de vous contacter, surtout s’il manquait des documents lorsque vous avez soumis votre commande.
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Si papermasters.org ne répond pas aux exigences du produit/service, le Client a le droit de demander une révision sans frais supplémentaires.
Les révisions ne sont disponibles que dans les 30 jours suivant la livraison de la commande sur le compte du Client.
Pour demander une révision, le Client doit fournir des instructions de révision spécifiques.
papermasters.org s’engage à fournir un document révisé dans un délai de 2 jours après la soumission de la demande de révision. Cependant, si l’urgence initiale de la commande était inférieure à 48 heures, papermasters.org s’engage à fournir le document révisé dans un délai de 24 heures.
Si les instructions de révision ont été fournies en retard, papermasters.org se réserve le droit de fournir le document révisé avec le retard correspondant.
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En termes plus simples, si quelque chose ne va pas, notre responsabilité envers vous – si elle existe – ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé pour le service en question au cours des six derniers mois. Cette limite est en place pour nous permettre de continuer à offrir nos services à vous et aux autres.
Bien sûr, certaines lois peuvent ne pas permettre certaines limitations ou exclusions de responsabilité, donc ce qui précède peut ne pas s’appliquer à vous. Dans de tels cas, nous serons limités dans la mesure permise par la loi.
Nous nous engageons à fournir un service de qualité, mais il est important de comprendre que notre responsabilité est limitée. Nous pensons que c’est un équilibre juste qui nous permet de vous offrir des services tout en protégeant notre capacité à poursuivre notre travail.
N’oubliez pas, bien que nous fassions de notre mieux pour assurer votre satisfaction, nous devons avoir des dispositions comme celle-ci en place pour garder notre service viable et disponible pour tous nos utilisateurs.
Nous travaillons constamment à améliorer nos services, ce qui signifie que de temps en temps, nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités. Nous espérons que chaque changement rendra votre expérience avec nous meilleure, mais nous vous informerons lorsque des changements significatifs se produiront.
Les prix de nos services peuvent également changer. Nous n’aimons pas les surprises en ce qui concerne les frais, donc nous vous informerons toujours à l’avance si le prix de nos services doit changer. Toute modification de prix n’affectera pas les commandes déjà passées.
Nous pouvons modifier nos services et nos prix pour refléter les ajustements du marché, ajouter de nouvelles fonctionnalités, pour des promotions, ou pour nous adapter aux avancées technologiques. Tout cela fait partie de la mise à jour et de la compétitivité de notre service.
Si vous continuez à utiliser nos services après que des modifications ont été apportées, nous considérerons cela comme votre consentement et votre approbation de ces modifications. Si vous n’êtes pas d’accord avec les nouveaux termes, c’est votre droit – vous pouvez choisir de cesser d’utiliser nos Services et de mettre fin à votre coopération avec nous.
N’oubliez pas, le changement fait partie de la croissance, et nous nous engageons à évoluer de manière à soutenir votre succès et votre satisfaction avec nos services.
Nous apprécions notre relation, mais parfois les choses prennent fin. Si vous souhaitez fermer votre compte, vous pouvez le faire. Nous expliquerons la procédure et veillerons à ce que toutes vos données soient traitées correctement.
De notre côté, nous pourrions avoir besoin de suspendre ou de mettre fin à notre service pour vous si vous ne respectez pas nos règles et politiques, ne payez pas vos factures, ou causez des dommages à notre service ou à d’autres utilisateurs. Nous ne prenons pas ces décisions à la légère, mais parfois elles sont nécessaires.
Si nous devons mettre fin à notre coopération avec vous, nous vous en informerons à l’avance et vous expliquerons pourquoi. Nous vous guiderons également sur les démarches à suivre et sur ce qui adviendra des commandes que vous avez déjà passées.
Une fois votre compte fermé, vous n’y aurez plus accès. Tous les termes qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation resteront en vigueur, tels que nos droits d’utiliser vos retours et les sections concernant la responsabilité et la résolution des litiges.
N’oubliez pas, la résiliation est une étape sérieuse pour vous comme pour nous. Nous nous engageons à fournir un processus équitable et une communication claire si cela devait se produire.
Notre relation avec vous est basée sur un contrat, et elle nécessite une base solide. Étant donné que Writology Limited (Cyprus Reg. No. HE 360665) est enregistrée à Chypre, la base de nos opérations est construite sur les lois de Chypre qui sont conformes à la législation internationale généralement acceptée. Ces lois régiront ces Conditions Générales et tout litige qui pourrait survenir entre nous – peu importe d’où vous venez ou où vous résidez.
Si un désaccord survient et que nous ne pouvons pas le régler entre nous, alors nous convenons de le porter devant les tribunaux de Chypre. C’est l’endroit où toute action judiciaire liée à nos services doit être engagée et résolue.
Nous savons que l’internet est mondial, donc si vous utilisez nos services en dehors de Chypre, vous devez savoir que vous acceptez de respecter les lois locales où vous vous trouvez, et également que vous serez soumis aux lois où notre service est basé.
Si vous essayez d’utiliser nos services depuis l’Iran, la Syrie, la Corée du Nord, le Soudan, vous devriez abandonner vos tentatives car nous ne pouvons pas fournir nos services dans ces régions en raison des sanctions internationales.
Si vous accédez à notre site web et à nos services depuis l’Australie, la Nouvelle-Zélande et le Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord, vous devriez cesser cette utilisation car vos actions seront considérées comme illégales dans le cadre de la législation locale.
Vous êtes responsable de vérifier si vos lois locales permettent l’utilisation de services d’écriture et d’assistance à l’écriture en ligne.
Étant donné que la liste des juridictions interdites est susceptible de changer, les Conditions générales pour papermasters.org ainsi que les conditions d’utilisation de nos services peuvent également changer en conséquence.
Les malentendus peuvent se produire. Si nous sommes en désaccord, nous convenons tous deux d’essayer d’abord de le résoudre de manière informelle. Cela signifie que nous discuterons du problème, échangerons des emails ou aurons un appel pour le résoudre sans impliquer les tribunaux.
Si la discussion ne fonctionne pas, nous pourrions passer à la médiation ou à l’arbitrage. C’est un moyen de régler les litiges sans aller au tribunal, et c’est généralement plus rapide et moins formel. Nous essayerons cette voie avant d’impliquer des juges.
Si vous pensez avoir une raison de déposer une réclamation contre nous, nous aimerions que vous le fassiez le plus tôt possible. Convenons que vous nous informerez de votre réclamation dans les six mois suivant l’incident. Si ce n’est pas le cas, vous acceptez d’avoir attendu trop longtemps.
Nous convenons tous deux de régler les litiges à titre individuel. Cela signifie qu’il n’y aura pas d’actions collectives ou de réclamations en groupe. Il s’agit simplement de vous et de nous, résolvant le litige en tête-à-tête.
Sachez que nous sommes ensemble dans cette aventure, et nous croyons que tout litige peut être résolu par une communication ouverte et un véritable désir d’atteindre un résultat équitable.
À mesure que notre service évolue, nous devrons parfois mettre à jour ces Conditions Générales pour nous assurer qu’elles remplissent l’objectif pour lequel elles ont été développées. Toutes ces actions et mises à jour visent à garantir que tout fonctionne correctement.
Si des modifications sont apportées à ces Conditions, nous l’annoncerons. Nous publierons la nouvelle version sur notre Site Web et vous enverrons un message. Nous indiquerons également clairement à partir de quand les nouvelles Conditions prennent effet.
Si vous continuez à utiliser nos Services après l’entrée en vigueur des nouveaux termes, cela signifie que vous acceptez tous les changements. Si vous n’acceptez pas les nouveaux Termes, alors vous devrez cesser de naviguer sur le Site Web et d’utiliser nos Services.
Pour votre tranquillité d’esprit, nous conserverons un archivage des Conditions passées sur notre site. Ainsi, vous pourrez voir ce qui a changé au fil du temps.
N’oubliez pas, rester informé de ces Conditions fait partie de l’utilisation du service et de votre responsabilité de rester à jour et informé. Nous promettons de vous tenir informé de tout changement que nous apportons.
Nous pourrions avoir besoin de vous envoyer des messages importants de temps en temps, et nous utiliserons les informations de contact que vous avez fournies pour ce faire. Il est important que vous lisiez ces messages car ils pourraient concerner des modifications des Services ou des Conditions. En cas de besoin urgent concernant vos commandes, notre équipe de Support pourrait vous appeler.
Nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions nous appartiennent en propre et nous ne les transférerons à personne d’autre sans obtenir votre consentement au préalable. Il en va de même pour vous – vos droits et obligations vous appartiennent et ne peuvent être transmis sans notre consentement.
Si une partie quelconque de ces Conditions s’avère non exécutoire ou non valide, le reste des Conditions restera en vigueur.
Ces Conditions, ainsi que toute politique à laquelle elles font référence, constituent l’ensemble de l’accord entre nous – vous et papermasters.org. Elles remplacent tout accord antérieur que nous aurions pu avoir.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous souhaitez simplement en savoir plus sur notre service, nous sommes à votre disposition. Vous pouvez nous contacter de la manière suivante :
Email : support@papermasters.org
Téléphone : +1(888)870-8911
Courrier postal : Writology Limited (Cyprus Reg. No. HE 360665), 1-3 Boumpoulinas, Bouboulina Building, Bureau 42, Nicosie, Chypre 1060.
Nous nous engageons à fournir un excellent service, nous ferons donc de notre mieux pour répondre le plus rapidement possible.
Nous cherchons toujours à améliorer nos services et votre expérience utilisateur avec nous, et vos retours sont précieux pour nous. Si vous avez des suggestions ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous ne pouvons pas promettre de mettre en œuvre tout ce que vous proposez, mais nous prendrons certainement en compte vos idées.
Sachez que la communication est essentielle pour un service de qualité, et nous sommes tout ouïe pour vous écouter.
Ces Conditions Générales sont en vigueur à compter du 1er novembre 2023. C’est la date à laquelle elles prennent effet et elles s’appliqueront à vous dès que vous commencerez à utiliser nos Services, que ce soit en naviguant sur notre site, en vous inscrivant à un compte ou en passant une commande.
Nous vous conseillons de vérifier cette page de temps en temps. Nous maintiendrons la version actuelle des Conditions Générales affichée avec la date de leur entrée en vigueur, afin que vous sachiez toujours si quelque chose a changé.
N’oubliez pas, en utilisant nos Services à partir du 1er novembre 2023, vous acceptez la dernière version de ces Conditions.
Merci d’avoir choisi papermasters.org !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nous. Il est de notre premier objectif de vous fournir la meilleure assistance en matière de rédaction possible tout en garantissant une relation de travail claire et équitable. Ces Conditions sont là pour que cela se produise.
Votre reconnaissance
En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales. Nous savons que c’est beaucoup de langage juridique, mais il est important de protéger à la fois vous et nous alors que nous améliorons vos compétences en écriture.
À une Grande Expérience !
Nous sommes ravis de faire partie de votre succès et nous avons hâte de travailler avec vous. Si vous avez des questions sur ces Conditions ou sur tout autre sujet, n’oubliez pas que nous sommes toujours ouverts à la communication et que nous répondrons avec enthousiasme à toutes vos questions.
