Dobrodošli na papermasters.org, ponuditelja prilagođenih pisanja usluga koji operira Writology Limited (Cyprus Reg. No. HE 360665), 1-3 Boumpoulinas, Bouboulina Building, Office 42, Nicosia, Cyprus 1060. Mi smo tvrtka koja poštuje zakon i prava svojih kupaca i pridržava se relevantne zakonodavnosti. Imamo izraženu obvezu za zaštitu vaših osobnih podataka i održavanje vaše privatnosti strogo u skladu s najboljim sigurnosnim standardima i Općim propisom za zaštitu podataka (GDPR) uz ostale relevantne zakone o zaštiti podataka kako bismo osigurali da će informacije koje dijelite s nama biti rukovodene s odgovornošću i poštovanjem.
U ovoj politici privatnosti želimo objasniti kako prikupljamo, koristimo i zaštitimo vaše osobne podatke kada koristite naše usluge. Također, vjerujemo da je važno da razumijete koje informacije prikupljamo, za koje svrhe i kako možete upravljati svojim osobnim podacima dok koristite naše usluge.
Uzimamo na sebe odgovornost za zaštitu vaših osobnih podataka na svaki način i posvećeni smo razvoju i održavanju okoline pouzdanosti i sigurnosti. Ako imate bilo kakve pitanja o našoj politici privatnosti ili načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke, slobodno nas kontaktirajte.
Ova sekcija pokriva važne izraze koje koristimo u našoj Politici privatnosti. Razumijevanje tih izraza ključno je za dobivanje jasne slike o načinu na koji obrađujemo vaju osobnu informaciju i kakve su vam prava u vezi s time.
Osobna podatka: To se odnosi na bilo koju informaciju koja se može koristiti za identifikaciju vas, poput vašeg imena, e-pošte, broja telefona ili detalja plaćanja.
Obrađivanje: Bilo koja akcija koju izvršavamo na osobnim podacima, od prikupljanja do brisanja.
Poduzeće/održavatelj podataka: Ovo je Mi (ili Mi dalje u tekstu), Writology Limited (Cyprus Reg. No. HE 360665), entitet koji odlučuje zašto i kako se vaše lične informacije obrađuju.
Web stranica/obrada podataka: Web stranica, papermasters.org, koja obrađuje osobne podatke za računateljstvo tvrtke/obraditelja podataka – Writology Limited (Cyprus Reg. No. HE 360665).
Usluge: Ovo se odnosi na pružanje pomoći pri širokom spektru zadaća pisanja, uključujući eseje, članke, prezentacije, itd., kao i pomoć pri reviziji, uredjivanju, prepisivanju, oblikovanju i analizi teksta napisanog za različite svrhe. Pretraživanje web stranice za informacijske svrhe, komuniciranje s nama o našim ponudama, registracija računa na našoj platformi također se smatra dio usluga koje pružamo.
Suglasnost: Vaša dozvola za našu obradu vaših ličnih podataka za određenu svrhu.
Šifriranje: Postupak pretvaranja informacija ili podataka u kod, posebno kako bi se spriječio neovlašten pristup.
Međunarodni prenos podataka: Bilo koji prenos ličnih podataka koji se prenose ili čine dostupnim iz Europske unije u zemlju izvan nje, ili međunarodnu organizaciju.
Zabranjene jurisdikcije: To se odnosi na zemlje, regije ili teritorije u kojima upotreba naše Web stranice i usluga nije dozvoljena zbog pravnih razloga.
Na papermasters.org prikupljamo informacije koje su potrebne za pružanje naših usluga pisanja. Detalji podataka koje prikupljamo direktno su povezani s uslugama koje tražite i koristite. To može uključivati, ali nije ograničeno na:
vaši kontakt podaci,
zahtjevi za projektom,
podaci o plaćanju,
i bilo kakav povratni informacije koje pružate.
Uvjereni smo da svaka zapažena podatka ima specifičnu svrhu, najviše kako bi poboljšali kvalitet usluga koje vam nudimo te vaš iskustvo prilikom korištenja naših usluga.
Kada se prijavite na našu Web stranicu, napravite kupnju ili se uključite u našu tehničku podršku, prenosite li lične podatke koji nam omogućavaju prilagodbu vašeg iskustva. Koristimo ovu informaciju za sljedeće svrhe:
da obradimo vaše naručivanje,
upravljati vašim računom,
komunicirati s vama,
i poboljšati naše ponude na temelju vaših pojedinačnih potreba i preferencija.
Štita vaših podataka je uloga koju prihvaćamo s najvećom ozbiljnošću i odgovornošću. Implementiramo izuzetno sigurne mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup ili otkrivanje, osiguravajući da će vaše podatke zaštititi najviši nivo sigurnosti.
Korištenje naših usluga znači da razumijete naše prakse u vezi s prikupljanjem i korištenjem informacija i da se slažete s ovom Politikom privatnosti. Vjerujemo da je informirani klijent moćan klijent, stoga smo transparentni u svojim operacijama. Ako bilo koji aspekt naše Politike privatnosti i/ili obrade vaših ličnih podataka izgleda nejasno, na raspolaganju vam smo da ih pojasnimo.
Ne dijelimo nikakvu vašu informaciju. Međutim, u interesu transparentnosti, želimo objasniti okolnosti pod kojima bismo mogli biti dužni podijeliti ili otkriti vaše informacije. U svakom slučaju, naša politika je dijeliti vaše lične podatke samo pod strogo pravnim uvjetima, osiguravajući da naši standardi privatnosti i relevantna zakonodavstvo ostaju na najvišem nivou.
Nikada ne dijelimo vaše lične podatke s nikime tko nije povezan s našim uslugama. Da bismo osigurali učinkovito dostavljanje naših usluga, surađujemo s pouzdanim trećim strankama, a to su oni koji rukovode obradom plaćanja. Imajte na umu da s njima ne dijelimo nikakve lične podatke jer vi unesete podatke o plaćanju u njihovim oblicima. Možemo dijeliti samo esencijalne podatke potrebne za izvođenje njihovih usluga uz vašu dozvolu, a obvezujemo takve obrađivače plaćanja da održe vaše podatke tajne i sigurne.
Možemo objaviti vaše lične podatke ako nam zakon to zahtijeva ili ako u dobrom vjerovanju smatramo da je takva mjera potrebna za ispunjavanje pravnih postupaka, odgovaranje na prijave ili zaštitu prava, imovine ili sigurnosti naše tvrtke, naših kupaca ili naših partnera.
U slučaju spajanja, kupnje, restrukturiranja ili prodaje imovine, vaše podatke može se prenijeti kao dio transakcije. Osigurati ćemo da nova kompanija bude dužna slijediti obveze iz ovog Pravilnika o privatnosti.
Moguće je da ćemo tražiti vašu izričitu dozvolu za dijeljenje vaših podataka za svrhu koja nije navedena u ovom Pravilniku. U takvim slučajevima, pružit ćemo vam potpune detalje i posljedice dijeljenja vaših podataka, omogućavajući vam donošenje obrazovane odluke. Ako ne pružite dozvolu za takvo dijeljenje, vaše lične podatke neće biti objavljena.
Strogo se držimo prakse da ne prodajemo ili ne uznemirujemo vaše lične podatke trgovcima ili trećim stranama bez vašeg pristanka. Vaše podatke smatramo ključnim aspekтом našeg poslovanja, i tretiramo ih na taj način – s poštovanjem i sigurnošću koju zaslužuju.
Vaše podatke može se prenijeti na računala koja se nalaze izvan vaše države, pokrajine ili zemlje gdje se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati. Ako prenosimo podatke izvan EGP-a, osigurati ćemo da su u mjestu primjene odgovarajuće mjere sigurnosti kako bi se održala privatnost podataka.
Vaša kontrola ličnih podataka je za nas prioritet. GDPR vam daje određena prava koja mi ne samo da očuvamo, već i pokušavamo olakšati s jasnoćom i jednostavnostijom.
Imate pravo pristupa osobnim podacima koje zadržavamo i tražiti bilo koje ispravke i/ili ažuriranja po potrebi. Ako želite pregledati ili promijeniti bilo koje detalje koje ste nam pružili, to možete učiniti u svojim postavkama osobnog računa ili kontaktiranjem našeg tima za podršku s takvim zahtjevom.
Imate i pravo zahtijevati brisanje svojih podataka ili ograničiti njihovo obradanje. Prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke na temelju vašeg obaviještenog pristanka; a možete povući taj pristanak u bilo kojem trenutku. U slučaju povlačenja pristanka, ugovor i suradnja između vas kao kupca i nas kao Tvrtke odmah prestaju, što vam ograničava korištenje naših usluga.
Na zahtjev, možemo vam pružiti kopiju vaših ličnih podataka u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu. Ako je tehnički izvodljivo, možete nam zatražiti da poslužimo ovu informaciju direktno drugom dobavljaču usluga.
Razumijevamo da se vaše potrebe i brige mogu razviti, stoga vam nudimo fleksibilnost da prilagodite svoje komunikacijske preferencije i odbijete određene upotrebe podataka. Na primjer, ako više niste zainteresirani za primanje tržišnih poruka od nas, možete ažurirati svoje preferencije ili slijediti upute za odjavu iz komunikacije koju ste primili.
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s načinom na koji koristimo i obradujemo vaše podatke, možete nas kontaktirati direktno. Također, imate pravo podnijeti žalbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u Europskoj uniji; kao entitet koji pristupa GDPR-u, odgovorit ćemo na sve žalbe na način opisan u odjeljku Ovlaštenje i nadležnost ove politike.
Uzimamo vaša pitanja i brige u vezi s vašim pravima na podatke ozbiljno. Stoga smo odgovorni za odgovaranje na njih brzo i s najvećim poštovanjem kao našim zavjetom da stvorimo pouzdan i siguran okvir za sve naše korisnike.
Prema Općem propisu za zaštitu podataka (GDPR), pristanak se odnosi na bilo koji slobodno dani, specifičan, obavešten i nedvosmislen pokazatelj vašeg željenja i namjere da svesno koristite naše usluge putem izjave ili očigledne pozitivne akcije. Davanjem pristanka, slažete se na obradu vaših ličnih podataka za jednu ili više specifičnih svrha navedenih u trenutnoj Politici privatnosti.
Imate pravo odabrati želite li dati pristanak za obradu vaše lične informacije. Ako odlučite dati nam pristanak, trebate znati da možete slobodno promijeniti svoje mišljenje u bilo kojem trenutku.
Prihvaćanje mora biti jasna afirmativna akcija. Tražimo vaše prihvaćanje za obradu vaše lične informacije u trenutku prikupljanja, odnosno kada se registrirate s nama i stavite svoju narudžbu. To znači da morate označiti kutiju koja jasno pokazuje da ste pročitali naše Uvjeti i pravila, Privatnost politike, Kolačić politike, Povrat politike, i Pristojno korištenje politike, i pokazuje vašu suglasnost s našim korištenjem vaše lične podatke kao što je propisano u ovim dokumentima.
Kao što imate pravo da prihvatite korištenje svojih podataka, imate i pravo da povučete to prihvaćanje. Ako želite povući svoje prihvaćanje, možete to učiniti u bilo kojem trenutku, a mi ćemo prestati obradivati vaše podatke. Povlačenje prihvaćanja neće utjecati na pravovitost obrade podataka temeljene na prihvaćanju prije povlačenja.
Da biste povukli svoje prihvaćanje, molimo vas da nas kontaktirate koristeći kontaktne podatke navedene u ovoj Politici privatnosti. Obradit ćemo i ispuniti vaš zahtjev za povlačenjem prihvaćanja u što kraćem roku, ali sigurno unutar jednog mjeseca od primanja. Molimo vas da napomenete da u nekim slučajevima možda ćemo morati zadržati određene podatke o vama gdje je zakonom obvezno ili dopušteno, čak i nakon što ste povukli svoje prihvaćanje.
Ako odlučite da ne dajete dozvolu za obradu svojih ličnih podataka, ili ako je kasnije povučete, možda ćete imati ograničen pristup našim uslugama koje zahtijevaju korištenje vaših ličnih podataka. Nećemo vas podvrgnuti odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, koja bi mogla proizvesti pravne posljedice za vas ili na sličan način značajno utjecati na vas, bez vaše izričite dozvole.
Zaštita vaših osobnih podataka je naša najveća prijestolja. Razumijemo koliko je važno zaštititi vaše podatke da ne bi pali u pogrešne ruke ili bili izgubljeni, uništeni ili oštećeni.
Evo što radimo da biste bili sigurni da su vaši podaci sigurni:
Šifriranje: Kao i tajni kod, šifriramo vaše podatke. To znači da ako netko dođe do njih, neće ih moći razumjeti jer će biti kodirani posebnim načinom koji se ne može dešifrirati.
Kontrola pristupa: Samo odabrani zaposlenici mogu vidjeti vaše podatke. Naši zaposlenici i partneri trebaju poseban ‘ključ’ – lozinku ili drugu vrstu identifikacije – da bi pristupili. Takvi zaposlenici mogu dobiti taj ključ samo ako je potreban za obavljanje svojih poslova. Međutim, zaposlenici nisu dozvoljeni da pristupaju, pregledavaju ili inače obrađuju informacije bez čvrstog razloga. Glavno, koristit će tu informaciju za kontaktiranje s vama o vašem aktivnom narudžbenici i samo ako se smatra nužnim.
Obrazovanje: Svi koji rade za nama učite kako održavati podatke sigurnim. Učimo svoj tim da bude na oprezu za bilo kakve znakove problema i da ispravno obraduju vaše informacije.
Ažuriranja i praćenje: Držimo naše sigurnosne sustave ažurirane i nadziramo naše mreže kako bismo uhvatili bilo kakvu sumnjivu aktivnost.
Sigurnosni sustavi za kopiranje: Napravimo kopije vaših podataka i sigurno ih spremamo. Dakle, ako se nešto dogodi s originalnim podacima, npr. ako slučajno izbrisati ili se nešto pogreši, možemo koristiti kopiju za obnovu.
Fizička sigurnost: Za bilo koje papirne zapise ili servere koje možda imamo, koristimo zaključana vrata, sigurnosne kamere i alarime za zaštitu od ulaznika.
Ako se nešto pogreši, imamo planove i mjere za brzo rješavanje problema i obavijestit ćemo vas ako vaši podaci bilo kako ozbiljno narušeni.
Obvezni smo da slijedimo zakone i standarde kako bismo vaše lične podatke zaštitili. Međutim, nijedan sistem ne može biti 100% siguran uvijek. Zato vas molimo da se i sami brinete za svoje lične podatke. Budite oprezni s vlastitim informacijama, a ako vam se čini da je došlo do problema s vašim podacima koje imamo ili ako imate opravdano sumnja da je neko neovlašten dobio pristup, molimo vas da nas odmah obavijestite.
Kada koristite naše usluge, prikupljamo lične podatke potrebne za pružanje naših usluga i sve detalje koje nam date o pisanju koje vam je potrebno. Ispod je naša Politika o tome kako zadržavamo te podatke:
Zadržavamo vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko to stvarno trebamo za pružanje naših usluga. To znači da ćemo, ako imate račun kod nas, zadržati vaše podatke onoliko dugo koliko je vaš račun aktiviran ili onoliko dugo koliko to trebamo za pružanje naših usluga. Nakon što zatvorite svoj račun ili prestanete koristiti naše usluge, zadržat ćemo vaše podatke samo ako imamo dobar razlog, npr. za porezne svrhe ili ako zakon zahtijeva.
U većini slučajeva, ako nismo imali nikakvu interakciju s vama tijekom pet godina, brišemo vaše podatke iz naših sustava. Ako ste upravo ispitivali naše usluge, ali ste odlučili da nećete nastaviti, držat ćemo vaše podatke samo jednu godinu, samo u slučaju da se vratite.
Pogledamo nekoliko stvari kako bismo odlučili koliko dugo ćemo zadržati vaše podatke:
Pravne obaveze: Ponekad zakon određuje koliko dugo moramo čuvati određene podatke. Na primjer, čuvamo računske podatke pet godina kako bismo ispunili porezne zakone.
Uvjeti korištenja podataka: Ako ste nam dali podatke za određenu svrhu, poput napisanja prilagođenog članka za vas, zadržat ćemo ih dok ne završimo tu svrhu.
Sigurnost: Želimo se uvjeriti da zadržavamo dovoljno informacija kako bismo spriječili prevare i osigurali vaš račun.
Ažuriranja: Ako ažurirate bilo koju informaciju ili nam pružite nove detalje, zadržat ćemo ažuriranu informaciju za isti vremenski okvir kao i gore navedeno.
Pokušavamo držati našu Politiku privatnosti jednostavnom i ne držimo vaše lične podatke duže nego što nam se čini nužno. Tačan vremenski okvir varira ovisno o tome zašto smo uopće potrebovali vaše podatke.
Možete nam zatražiti brisanje vaših ličnih podataka ranije ako želite. Osim ako nam je potrebno zadržati ih iz pravnih razloga, pozitivno ćemo odgovoriti na vaš zahtjev.
Zapamtiti, ako nam zatražite brisanje vaših podataka, možda više nećete moći koristiti naše usluge ili može doći do kašnjenja ako odlučite ponovno koristiti naše usluge u budućnosti.
Ako imate bilo kakvih pitanja o tome koliko dugo zadržavamo vaše podatke, ili ako želite zahtijevati brisanje vaših podataka, kontaktirajte nas.
papermasters.org koristi različite tehnologije praćenja, uključujući kolačiće, kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj platformi. Razumijevanje toga kako i zašto ih koristimo pomoći će vam da se lakše navigirate i koristite naše usluge. Za više informacija, pogledajte našu Politiku kolačića.
Ova politika može se ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima. U skladu s zakonskim zahtjevima, obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama. Međutim, preporučujemo da provjerite Politiku od vremena do vremena kako biste se osigurali da nijedan ažuriranje nije izostalo.
Naša usluga nije namijenjena nitkoj osobi ispod 16 godina. Ne znamo svjesno ili namjerno prikupljamo osobne podatke od djece ispod 16 godina i poduzimat ćemo mjere za brisanje ako saznamo da smo prikupili takve podatke.
Da biste dobili brz odgovor, možete preusmjeriti svoja pitanja vezana uz ovu Politiku našem tehničkom timu na adresu support@papermasters.org. Također, možete poslati svoju poštu Writology Limited (Cyprus Reg. No. HE 360665), 1-3 Boumpoulinas, Bouboulina zgrada, ured 42, Nikozija, Cipar 1060.
Ako imate bilo kakvih žalbi ili sporova, kontaktirajte našu podršku na support@papermasters.org kako bismo riješili problem prijateljski. Inače, svi pravni sporovi bit će riješeni prema zakonodaji Cipra kao što je navedeno u sljedećem odjeljku.
Za sve korisnike naših usluga pisanja, želimo da znate koje zakone primjenjujemo za našu Politiku privatnosti i gdje će se bilo kakvi pravni problemi riješiti.
Kako je naša Tvrtka registrirana na Cipru, naša Politika privatnosti razvijena je uglavnom prema zakonima Cipra. Također radimo u skladu s europskom zakonodavstvom o privatnosti i zaštiti podataka, odnosno Općim propisom za zaštitu podataka (GDPR), kao i američkim federalnim propisima o privatnosti podataka.
Evo što to znači za vas:
Pravno područje: Uvjeti ove politike privatnosti, kao i bilo koji spor ili zahtjev koji iz nje proizlazi ili s njom je povezan, bit će regulirani zakonima Cipra. Ovo vrijedi bez obzira na to gdje živite ili gdje ste rođeni.
Potpisnica: Ako postoji pravni problem koji treba riješiti sudom, sudi Cipra bit će oni koji to učine. Dajući svoj obrazovan prihvat korištenju naših usluga, prihvaćate to.
Ako koristite naše usluge izvan Cipra, moguće je da se primjenjuju i drugi zakoni. Međutim, kada je u pitanju privatnost i način na koji obrađujemo vaše podatke, zakoni Cipra i međunarodno prihvaćeni GDPR su oni koje pratimo.
Ako se pojave bilo kakvi sporovi o ovoj politici ili načinu na koji koristimo vaše podatke, nadamo se i trudimo riješiti ih prijateljski. Međutim, ako moramo otići u sud, slučaj će se rješavati u Cipru.
Zapamtite, ova je sekcija o pravnoj strani stvari. Ako imate pitanja o svojoj privatnosti ili podacima, ne trebate odvjetnika da vas pitaju nas — samo se obratite nam, a mi ćemo učiniti sve što je u našoj moći da vam pomognemo.
Za svrhe ove Politike privatnosti, „Zabranjeno korištenje i jurisdikcije“ odnosi se na:
Zabranjeno korištenje: Ovo se odnosi na određene načine na koje vam nije dozvoljeno korištenje našeg veb sjajta i/ili usluga, poput pokušaja neovlaštenog pristupa našim sustavima, korištenja usluga za izvođenje ilegalnih aktivnosti ili radnji koje bi mogle štetiti našim uslugama ili drugim korisnicima. Za više informacija o odgovarajućem korištenju našeg veb sjajta i usluga, posjetite našu Politiku pravednog korištenja (Fair Use Policy).
Zabranjene jurisdikcije: Ovo se odnosi na zemlje, regije ili teritorije u kojima je korištenje našeg veb sjajta i usluga smatrano ilegalnim. Ovo uključuje:
Zemlje koje su pod međunarodnim sankcijama, koje nas zabranjuju poslovanje s pojedincima u tim zemljama.
Zemlje ili regije gdje lokalni zakoni čine korištenje usluga poput naših za njihove državljane, stanovnike ili bilo koga tamo ilegalnim.
Bilo koja lokacija koju je naša tvrtka, na našem odluku, odlučila zabraniti pristup i korištenje naših usluga zbog pravnih, sigurnosnih ili poslovnih razloga.
Trenutna lista zabranjenih pravosudnih područja uključuje, ali nije ograničena na:
Iran, Sirija, sjeverna Koreja, Sudan zbog međunarodnih sankcija;
Australija, Novi Zeland i Ujedinjeno Kraljevstvo Velike Britanije i sjeverne Irske zbog posebnih lokalnih zakona i ograničenja u vezi s pristupom i korištenjem usluga pisanja.
Ako ste u ili iz bilo koje od ovih jurisdikcija, trebali biste odmah prestati koristiti našu Web stranicu i usluge. Popis zabranjenih jurisdikcija može se promijeniti i može se ažurirati na temelju razvijajućih pravnih i poslovnih zahtjeva.
Također, ako zanemarite gore navedene pravila i pokušavate ih izbjeći korištenjem VPN-a, proxy poslužitelja, preglednika Tor ili davanjem lažnih informacija, odmah prestanite koristiti našu Web stranicu i usluge. Inače, zadržavamo pravo da prekinemo vaš pristup i završimo suradnju s vama bez prethodnog obavješćenja. Također, možda ćemo morati obavijestiti tijela nadležna u vašoj regiji o kršenju zakona.
Trenutna Pravila o privatnosti zadnji su puta ažurirana 1. listopada 2023. i stupila su na snagu odmah nakon objave na Web stranici istog dana.
