Ласкаво просимо до papermasters.org, постачальника послуг з написання на замовлення, який належить Writology Limited (Cyprus Reg. No. HE 360665), 1-3 Boumpoulinas, Bouboulina Building, Office 42, Nicosia, Cyprus 1060. Ми є фірмою, яка поважає закон і права наших клієнтів та дотримується відповідного законодавства. Ми маємо заяву про зобов’язання захищати ваші особисті дані та дотримуватися вашої конфіденційності в суворому дотриманні найкращих стандартів безпеки та Загального регламенту з захисту даних (GDPR) разом з іншим відповідним законодавством про захист даних, щоб гарантувати, що інформація, яку ви ділитесь з нами, обробляється з належною турбою та повагою.
У цій Політиці конфіденційності ми прагнемо зрозуміти, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію, коли ви використовуєте наші послуги. Також ми вважаємо важливим, щоб ви розуміли, яку інформацію ми збираємо, для яких цілей та як ви можете керувати своїми особистими даними під час використання наших послуг.
Ми серйозно ставимося до захисту вашої особистої інформації та присвячуємо себе створенню та підтримці довірчого та безпечного середовища. Якщо у вас виникнуть питання щодо нашої Політики конфіденційності або щодо того, як ми обробляємо ваші особисті дані, будь ласка, зв’яжіться з нами.
Цей розділ охоплює важливі терміни, які ми використовуємо в нашій Політиці конфіденційності. Розуміння цих термінів є важливим для того, щоб отримати ясне уявлення про те, як ми обробляємо вашу особисту інформацію та які права ви маєте щодо неї.
Особиста інформація: Це стосується будь-якої інформації, яку можна використовувати для ідентифікації вас, наприклад, ваше ім’я, електронну пошту, номер телефону або деталі оплати.
Обробка: будь-яка дія, яку ми виконуємо з особистими даними, від збору до видалення.
Компанія/Контролер даних: Це ми (або ми далі в тексті), Writology Limited (Реєстр Кіпру № HE 360665), суб’єкт, який вирішує, чому та як обробляються ваші особисті дані.
Вебсайт/Опрацювач даних: Вебсайт, papermasters.org, який обробляє особисті дані від імені Компанії/Контролера даних – Writology Limited (Реєстр Кіпру № HE 360665).
Послуги: Це стосується надання допомоги з широким спектром завдань з написання, включаючи есе, статті, презентації тощо, а також допомоги з переглядом, редагуванням, переписуванням, форматизацією та аналізом текстів, написані для різних цілей. Перегляд Вебсайту для інформаційних цілей, спілкування з нами щодо наших пропозицій, реєстрація облікового запису на нашій платформі також вважаються частиною послуг, які ми надаємо.
Згода: Ваше дозвіл на обробку ваших особистих даних для конкретної мети.
Шифрування: Процес перетворення інформації або даних у код, особливо для запобігання несанкціонованого доступу.
Міжнародне передавання даних: будь-яке передавання персональних даних, які передаються або робляться доступними з території Європейського Союзу до країни за межами його території або до міжнародної організації.
Заборонені юрисдикції: це стосується країн, регіонів або територій, де використання нашого Веб-сайту та Послуг не дозволено за юридичними причинами.
На papermasters.org ми збираємо інформацію, яка необхідна для надання вам наших індивідуальних послуг з написання. Специфіка даних, які ми збираємо, безпосередньо пов’язана з послугами, які ви запрошуюте та використовуєте. Це може включати, але не обмежується:
ваші контактні дані,
вимоги до проекту,
інформацію про оплату,
і будь-які відгуки, які ви надаєте.
Будьте впевнені, кожен елемент даних має конкретне призначення, переважно для покращення якості обслуговування, яке ми надаємо вам, та вашого досвіду використання наших послуг.
Коли ви реєструєтеся на нашому веб-сайті, робите покупку або спілкуєтеся з нашою службою підтримки, ви надаєте особисті дані, які дозволяють нам персоналізувати ваш досвід. Ми використовуємо цю інформацію з наступними цілями:
обробляти ваші замовлення,
керувати вашим обліковим записом,
спілкуватися з вами,
та покращувати наші пропозиції на основі ваших індивідуальних потреб і переваг.
Захист ваших даних – це роль, яку ми приймаємо з найвищою серйозністю та відповідальністю. Ми впроваджуємо міцні заходи безпеки для запобігання несанкціонованого доступу або розголошення, забезпечуючи, що ваша інформація захищена на найвищому рівні безпеки.
Ваше використання наших послуг означає, що ви розумієте наші практики щодо збору та використання інформації та погоджуєтесь дотримуватися цієї Політики конфіденційності. Ми вважаємо, що інформований клієнт – це впевнений клієнт, і тому ми прозорі у своїй діяльності. Якщо будь-який аспект нашої Політики конфіденційності та/або обробки ваших особистих даних здається незрозумілим, ми завжди готові роз’яснити їх.
Ми не розголошуємо жодну з ваших інформацій. Однак, у цілях прозорості, ми хочемо описати обставини, за яких ми можемо бути зобов’язані розголошувати або надавати вашу інформацію. Звісно, наша політика полягає в тому, щоб ділитися вашими особистими даними лише за суворо визначених правових умов, забезпечуючи дотримання наших стандартів конфіденційності та відповідного законодавства.
Ми ніколи не розголошуємо вашу особисту інформацію будь-кому, хто не пов’язаний або не пов’язаний з нашими послугами. Щоб ми могли ефективно надавати наші послуги, ми співпрацюємо з довірливими постачальниками послуг третіх сторін, а саме тими, хто займається обробкою платежів. Зверніть увагу, що ми не розголошуємо жодну особисту інформацію їм, оскільки саме ви надаєте платіжні дані в їхніх формах. Ми можемо розголошувати лише необхідну інформацію, потрібну цим постачальникам для виконання їхніх послуг за вашою згодою, і ми зобов’язуємо таких обробників платежів зберігати вашу інформацію конфіденційною та безпечною.
Ми можемо розкрити вашу особисту інформацію, якщо це вимагає закон або якщо ми вважаємо, що така дія необхідна для дотримання юридичних процедур, відповіді на претензії або захисту прав, майна або безпеки нашої компанії, наших клієнтів або наших партнерів.
У разі злиття, придбання, реструктуризації або продажу активів ваші дані можуть бути передані як частина угоди. Ми забезпечимо, що нова Компанія буде зобов’язана дотримуватися зобов’язань, переданих у цій Політиці конфіденційності.
Можливо, будуть випадки, коли ми будемо шукати вашу явну згоду на розголошення ваших даних для цілей, не передбачених у цій Політиці. У таких випадках ми надамо вам повну інформацію та наслідки розголошення ваших даних, що дозволить вам прийняти обґрунтоване рішення. Якщо ви не даєте згоду на таке розголошення, ваші особисті дані не будуть розголошені.
Ми незмінні у своїй практиці не продавати або здавати в оренду ваші особисті дані маркетологам або не пов’язаним третім особам без вашої згоди. Ваша інформація є критичним аспектом нашого бізнесу, і вона обробляється відповідно – з повагою та безпекою, які вона заслуговує.
Ваші дані можуть бути передані та збережені на комп’ютерах, розташованих за межами вашого штату, провінції або країни, де закони про захист даних можуть відрізнятися. Якщо ми передаємо дані за межі ЄЕЗ, ми забезпечимо наявність відповідних заходів безпеки для підтримки конфіденційності даних.
Контроль над вашими особистими даними є для нас пріоритетом. GDPR надає вам певні права, які ми не тільки дотримуємо, але й прагнемо забезпечити їх зручно та зрозуміло.
Ви маєте право доступу до ваших особистих даних, які ми зберігаємо, та просити про будь-які корекції та/або оновлення за потреби. Якщо ви бажаєте переглянути або змінити будь-які деталі, які ви надали нам, ви можете зробити це в налаштуваннях вашого особистого облікового запису або зв’язавшись з нашою службою підтримки з таким запитом.
Ви також маєте право просити про видалення ваших даних або обмеження їх обробки. Ми збираємо та використовуємо ваші особисті дані на основі вашої інформованої згоди; і ви можете відкликати цю згоду в будь-який час. У разі відкликання згоди, контракт і співпраця між вами як клієнтом і нами як Компанією закінчується негайно, що обмежує вас у використанні наших послуг.
За вашим запитом ми можемо надати вам копію ваших особистих даних у структурованому, широко використовуваному та машинно-читабельному форматі. Якщо це технічно можливо, ви можете попросити нас надіслати цю інформацію безпосередньо іншому постачальнику послуг.
Ми розуміємо, що ваші потреби та турботи можуть змінюватися, тому ми надаємо вам можливість змінювати свої преференції щодо спілкування та відмовлятися від певного використання даних. Наприклад, якщо ви більше не бажаєте отримувати від нас рекламні повідомлення, ви можете оновити свої преференції або слідувати інструкціям щодо відписки в отриманому повідомленні.
Якщо у вас виникли питання щодо того, як ми використовуємо та обробляємо ваші дані, ви можете зв’язатися з нами безпосередньо. Крім того, ви маєте право подати скаргу до органу з питань захисту даних у Європейському Союзі; як суб’єкт, що дотримується ГДПР, ми відповімо на всі скарги так, як описано в розділі “Правова система та юрисдикція” цієї Політики.
Ми серйозно ставимося до ваших запитань і звернень щодо ваших прав на дані. Тому ми зобов’язані розглядати їх оперативно та з найвищою повагою, як обіцянку створити довірче та безпечне середовище для всіх наших користувачів.
Згідно з Генеральним регламентом з захисту даних (GDPR), згода стосується будь-якого вільно наданого, конкретного, інформованого та неоднозначного вираження вашої бажання та наміру свідомо використовувати наші послуги через заяву або чітке позитивне дії. Надаючи свою згоду, ви погоджуєтесь на обробку ваших особистих даних для одного або кількох конкретних цілей, як зазначено в поточній Політиці конфіденційності.
Ви маєте право вибирати, чи надати свою згоду на обробку ваших особистих даних. Якщо ви вирішите надати нам згоду, ви повинні знати, що ви вільні змінити свою думку в будь-який час.
Згода повинна бути чітким позитивним вчинком. Ми шукаємо вашу згоду на обробку ваших особистих даних у момент збору, а саме коли ви реєструєте свій обліковий запис та оформляєте замовлення. Це означає, що вам потрібно поставити галочку в чекбоксі, яка чітко вказує на те, що ви прочитали наші Умови та положення, Політику конфіденційності, Політику щодо файлів cookie, Політику повернення коштів та Політику справедливого використання, і підтверджуєте свою згоду на використання ваших особистих даних, як це передбачено в цих документах.
Так само, як ви маєте право дати згоду на використання ваших даних, ви також маєте право відкликати цю згоду. Якщо ви бажаєте відкликати свою згоду, ви можете зробити це в будь-який час, і ми припинимо обробку ваших даних. Відкликання згоди не вплине на законність обробки даних на основі згоди до її відкликання.
Щоб відкликати свою згоду, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану в цій Політиці конфіденційності. Ми оброблятимо та задовольнимо вашу заявку на відкликання згоди якнайшвидше, але обов’язково протягом одного місяця після її отримання. Будь ласка, зверніть увагу, що в деяких випадках нам може знадобитися зберігати певну інформацію про вас, якщо це вимагає або дозволяє закон, навіть після того, як ви відкликали свою згоду.
Якщо ви вирішите не надавати згоду на обробку ваших особистих даних, або якщо ви відкличете її пізніше, ви можете не мати доступу до наших послуг, які вимагають використання ваших особистих даних. Ми не будемо піддавати вас рішенню, яке ґрунтується виключно на автоматизованій обробці, яке може мати правові наслідки для вас або подібним чином значно впливати на вас, без вашої явної згоди.
Захист ваших особистих даних є нашим головним пріоритетом. Ми розуміємо, наскільки важливо захищати ваші дані від потрапляння в невірні руки або їх втрати, знищення або пошкодження.
Ось що ми робимо, щоб забезпечити безпеку ваших даних:
Шифрування: Як секретний код, ми шифруємо ваші дані. Це означає, що якщо хтось отримає їх, вони не зможуть їх зрозуміти, оскільки вони будуть закодовані спеціальним чином, який не можна розшифрувати.
Контроль доступу: Ми дозволяємо бачити ваші дані лише обраним співробітникам. Нашим співробітникам і партнерам потрібний спеціальний “ключ” — пароль або інша форма ідентифікації — для доступу до них. Такі співробітники можуть отримати цей ключ лише якщо це необхідно для виконання їхньої роботи. Однак співробітники не мають права доступу, перегляду або обробки інформації без вагомої причини для цього. Головним чином, вони будуть використовувати цю інформацію для зв’язку з вами щодо вашого активного замовлення у нас і лише якщо це вважається необхідним.
Навчання: Кожен, хто працює на нас, дізнається, як зберігати дані в безпеці. Ми вчимо нашу команду бути начерезі за будь-якими ознаками небезпеки та правильно обробляти вашу інформацію.
Оновлення та моніторинг: Ми підтримуємо наші системи безпеки в актуальному стані та стежимо за нашими мережами, щоб виявити будь-яку підозрілу активність.
Резервні системи: Ми робимо копії ваших даних і зберігаємо їх у безпеці. Тому, якщо щось трапиться з оригінальними даними, наприклад, якщо вони випадково були видалені або щось пішло не так, ми можемо використати резервну копію для їх відновлення.
Фізична безпека: Для будь-яких паперових записів або серверів, які ми можемо мати, ми використовуємо замкнені двері, камери спостереження та сигналізацію для їх захисту від несанкціонованого доступу.
Якщо щось піде не так, у нас є плани та заходи для швидкого їх вирішення, і ми повідомимо вам, якщо ваші дані будуть якось серйозно затронуті.
Ми зобов’язані дотримуватися законів і стандартів для захисту ваших особистих даних. Однак жодна система не може бути 100% безпечною за всіх обставин. Тому ми просимо вас також дбати про свої особисті дані. Будьте обережні зі своєю інформацією, і якщо ви вважаєте, що сталася проблема з даними, які ми маємо, або у вас є підстави підозрювати, що до них отримав доступ неавторизований користувач, будь ласка, негайно повідомте нам.
Коли ви використовуєте наші послуги, ми збираємо особисту інформацію, необхідну для надання наших послуг, та будь-які деталі, які ви надаєте нам про допомогу у написанні, яку ви потрібні. Нижче наведено нашу Політику щодо зберігання цієї інформації:
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це реально необхідно для надання наших послуг. Це означає, що якщо у вас є обліковий запис у нас, ми будемо зберігати ваші дані, поки ваш обліковий запис активний або поки ми не потрібні для надання наших послуг. Після того, як ви закриєте свій обліковий запис або перестанете використовувати наші послуги, ми будемо зберігати ваші дані лише в тому випадку, якщо у нас є хороший підстав, наприклад, для податкових цілей або якщо це вимагає закон.
У більшості випадків, якщо ми не мали з вами жодної взаємодії протягом п’яти років, ми видалимо ваші дані з наших систем. Якщо ви лише запитали про наші послуги, але вирішили не продовжувати, ми будемо зберігати вашу інформацію лише один рік, на випадок, якщо ви повернетеся.
Ми оцінюємо кілька факторів, щоб визначити, скільки часу зберігати ваші дані:
Юридичні вимоги: Іноді закон вказує, скільки часу ми повинні зберігати певну інформацію. Наприклад, ми зберігаємо інформацію про оплату протягом п’яти років, щоб відповідати податковим законам.
Метою даних: Якщо ви надали нам інформацію для конкретної мети, наприклад, для написання індивідуального матеріалу для вас, ми будемо зберігати її до тих пір, поки не завершимо цю мету.
Безпека: Ми хочемо переконатися, що зберігаємо достатньо інформації, щоб допомогти нам запобігти шахрайству та забезпечити безпеку вашого облікового запису.
Оновлення: Якщо ви оновлюєте будь-яку інформацію або надаєте нам нові деталі, ми будемо зберігати оновлену інформацію протягом того ж терміну, що й вище.
Ми намагаємося утримувати нашу Політику конфіденційності простим і не зберігаємо вашу особисту інформацію довше, ніж ми вважаємо це необхідним. Точний термін варіюється в залежності від того, чому нам спочатку потрібні були ваші дані.
Ви можете попросити нас видалити ваші особисті дані раніше, якщо бажаєте. Якщо ми не зобов’язані зберігати їх за законом, ми позитивно відреагуємо на вашу прохання.
Пам’ятайте, якщо ви попросите нас видалити ваші дані, ви можете не змогти використовувати наші послуги більше або може бути затримка, якщо ви вирішите знову використовувати наші послуги в майбутньому.
Якщо у вас є питання щодо терміну зберігання ваших даних, або якщо ви хочете запросити видалення ваших даних, зверніться до нас.
papermasters.org використовує різні технології відстеження, включаючи файли cookie, щоб покращити ваш досвід користування нашою платформою. Розуміння того, як і чому ми використовуємо ці технології, допоможе вам легко орієнтуватися та використовувати наші послуги. Для отримання додаткової інформації дивіться нашу Політику використання файлів cookie.
Цю політику можуть оновлювати для відображення змін у наших практиках або юридичних вимогах. Дотримуючись юридичних вимог, ми повідомимо вас про значні зміни. Однак ми рекомендуємо вам час від часу перевіряти Політику, щоб не пропустити жодного оновлення.
Наша служба не призначена для осіб молодших 16 років. Ми не збираємо свідомо та намірно особисту інформацію від дітей молодших 16 років і вжимо заходів для її видалення, якщо дізнаємося, що зібрали таку інформацію.
Щоб отримати швидку відповідь, ви можете надіслати свої запитання щодо цієї Політики в нашу Службу підтримки за адресою support@papermasters.org. Також ви можете надіслати свій лист до Writology Limited (Cyprus Reg. No. HE 360665), 1-3 Boumpoulinas, Bouboulina Building, Office 42, Nicosia, Cyprus 1060.
У разі будь-яких скарг або суперечок зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@papermasters.org, щоб ми могли вирішити це миром. В іншому випадку всі правові суперечки будуть розглядатися відповідно до законодавства Кіпру, як зазначено в наступному розділі.
Для всіх, хто використовує наші послуги з написання, ми хочемо, щоб ви розуміли, які закони застосовуються до нашої Політики конфіденційності та де будуть вирішені будь-які правові питання.
Оскільки наша Компанія зареєстрована на Кіпрі, наша Політика конфіденційності була розроблена переважно на основі законів Кіпру. Ми також дотримуємося законодавства ЄС щодо конфіденційності та захисту даних, а саме Загального регламенту з захисту даних (GDPR), а також федеральних законів США щодо конфіденційності даних.
Ось що це означає для вас:
Головне законодавство: Умови цієї Політики конфіденційності, а також будь-яка суперечка або претензія, що виникає з неї або пов’язана з нею, регулюються законами Кіпру. Це стосується незалежно від того, де ви проживаєте або звідки ви походите.
Юрисдикція: Якщо виникне юридична проблема, яка потребує вирішення в суді, суди Кіпру будуть відповідати за це. Надаючи свою інформовану згоду на використання наших послуг, ви погоджуєтесь з цим.
Якщо ви використовуєте наші Послуги за межами Кіпру, можуть застосовуватися інші закони. Але коли мова йде про конфіденційність та спосіб обробки ваших даних, ми дотримуємося законів Кіпру та міжнародно визнаних правил GDPR.
У разі виникнення будь-яких суперечок щодо цієї Політики або способу використання ваших даних, ми сподіваємося та прагнемо вирішити їх мирним шляхом. Але якщо нам доведеться звернутися до суду, справа буде розглянута на Кіпрі.
Пам’ятайте, цей розділ стосується виключно правових аспектів. Якщо у вас виникли питання щодо вашої приватності або даних, вам не потрібен адвокат, щоб звернутися до нас — просто зв’яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Для цілей цієї Політики конфіденційності “Заборонене використання та юрисдикції” стосується:
Заборонене використання: це стосується певних способів, якими вам заборонено використовувати наш Веб-сайт і/або послуги, таких як спроби несанкціонованого доступу до наших систем, використання послуг для проведення незаконних дій або дій, які можуть завдати шкоди нашим послугам або іншим користувачам. Для отримання додаткової інформації про відповідне використання нашого Веб-сайту та послуг зверніться до нашої Політики справедливого використання.
Заборонені юрисдикції: це стосується країн, регіонів або територій, де використання нашого Веб-сайту та послуг вважається незаконним. Це включає:
Країни, які підлягають міжнародним санкціям, що забороняють нам вести бізнес з особами в цих країнах.
Країни або регіони, де місцеві закони роблять незаконним для їх громадян, резидентів або будь-кого, хто знаходиться там, використання послуг, подібних до наших.
Будь-яке місце, яке наша компанія, за нашим розсудом, вирішила забороняти доступ і використання наших послуг через правові, безпечні або бізнес-причини.
Поточний список Заборонених Юрисдикцій включає, але не обмежується:
Іран, Сирія, Північна Корея, Судан через міжнародні санкції;
Австралія, Нова Зеландія та Сполучене Королівство Великої Британії та Північної Ірландії через конкретне місцеве законодавство та обмеження щодо доступу та використання послуг письма.
Якщо ви знаходитесь або походите з будь-яких цих юрисдикцій, ви повинні негайно припинити використання нашого Веб-сайту та Послуг. Список Заборонених Юрисдикцій може змінюватися і може бути оновлений на основі змінюючихся юридичних та бізнес-вимог.
Крім того, якщо ви ігноруєте вищезгадані правила та спробуєте обійти їх за допомогою VPN, проксі-серверів, браузера Tor або надання нам хибної інформації, ви повинні негайно припинити використання нашого Веб-сайту та Послуг. В іншому випадку ми залишаємо за собою право припинити ваш доступ і припинити нашу співпрацю з вами без попереднього повідомлення. Крім того, нам, можливо, доведеться повідомити влади в вашому регіоні про порушення закону.
Поточну Політику конфіденційності було оновлено 1 листопада 2023 року, і вона набула чинності в той же день, коли була опублікована на Веб-сайті.
